Вся информация о покупке, оплате, доставке велосипедов

Условия поставки

У нас вы можете купить велосипеды Polygon в коробке, в заводской упаковке, так, как они приезжают в нашу страну с завода в Индонезии. Качественная заводская упаковка гарантирует сохранность всех узлов велосипеда и лакокрасочного покрытия. Все снятые части надежно зафиксированы к раме, места возможных повреждений проложены гофрированным картоном. Видео распаковки велосипеда Polygon из коробки можно посмотреть например здесь.
Велосипед Polygon приходит практически собранным и настроенным. Переднее колесо всегда снято и надежно зафиксировано. Руль велосипеда, как правило, также снят, для его установки вам потребуется шестигранник 4, 5 или 6 мм. Все тросики и гидролинии уже подсоединены к механизмом. В некоторых случаях передний амортизатор (вилка) также снят, для его установки лучше обратиться в веломастерскую. Педали, если они входят в комплект, также сняты и находятся в коробке, либо зафиксированы на раме. Для установки педалей понадобится рожковый ключ 15 мм (не забудьте что левая педаль велосипеда имеет левую (против часовой стрелки) резьбу). Возможно понадобится насос для подкачки колес.

Как правило, сборка велосипеда из коробки доступна любому человеку, хотя бы немного разбирающемуся в велосипедах. Но если у вас есть сомнения в своей квалификации, либо вы не имеете соответствующего желания, просто заедьте в любую веломастерскую - там всегда есть услуга "сборка велосипеда из коробки"
Комплект поставки велосипедов PolygonВ

Велосипед приходит таким, какой он изображен в карточке товара. Педали на велосипедах нижнего и среднего ценовых сегментов входят в комплект поставки, в высоком ценовом сегменте часто не входят в комплект, либо представляют из себя простейшую модель. Это связано с тем, что велосипедисты, покупающие дорогое оборудование, как правило используют какую-то конкретную модель педалей (в том числе контактные педали).

Дополнительное оборудование (например насос) и инструменты, в комплект не входят. Крылья часто устанавливаются на велосипеды городской серии, и никогда не поставляются, например, с горными велосипедами. Ориентируйтесь на изображение велосипеда в карточке товара.

Мы готовы подобрать и отправить вам при покупке велосипеда любое дополнительное оборудование топового бренда Topeak с 15% скидкой от его розничной цены. Ассортимент оборудования вы можете найти в магазине наших партнеров на Яндекс Маркет по ссылке. Сообщите нам артикул или название понравившегося товара любым способом.
Заказ и оплата

Процесс заказа очень прост. Выберите подходящий вам велосипед на сайте. Если у вас есть вопросы по подбору - мы с удовольствием вас проконсультируем любым удобным способом (телефон, WhatsUp, Telegram, мессенджер на сайте). После того, как велосипед выбран - нажмите Купить в карточке товара. Велосипед окажется в корзине, где и останется пока вы его не удалите или не совершите покупку.
При покупке Вам надо будет ввести свои контактные данные, ввести промокод на скидку (если он у вас есть) и выбрать способ оплаты товара. Для онлайн оплаты мы рекомендуем использовать сервис Робокасса. Если вы хотите оплатить велосипед по квитанции в банке - выберите соответствующую опцию, и мы с вами свяжемся как можно быстрее.
Доставка

Как говорилось выше, мы отправляем велосипеды в заводской упаковке. Это картонная коробка с размерами примерно 180*80*30 см. Мы отправляем велосипеды всеми основными транспортными компаниями, работающими в России. Велосипеды Polygon отправляются со склада в Москве (редко из Санкт-Петерубрга). Срок отправки - 1-2 рабочих дня после оплаты заказа.
Гарантия

Мы даем заводскую гарантию компании Polygon на рамы, которая составляет 2 года. Работа основных узлов велосипеда (подшипники, втулки) - 1 год. Внешнее навесное оборудование, колеса, гарантии не подлежат.
В случае обнаружения брака вам необходимо как можно скорее связаться с нами любым способом, и мы обсудим дальнейшие действия (отмена покупки, замена, ремонт).
Мы ценим наших покупателей и всегда стараемся найти оптимальное решение в любых ситуациях.
Made on
Tilda